PlayBaze Πολιτική απορρήτου

Πώς διατηρείται η ασφάλειά τους

Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι ύψιστη προτεραιότητα για το PlayBaze. Εφαρμόζουμε συνδυασμό τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, ώστε να διατηρούνται τα στοιχεία σας ασφαλή και προστατευμένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακόβουλη χρήση.

• Όλες οι επικοινωνίες και οι συναλλαγές κρυπτογραφούνται με τεχνολογία SSL/TLS και HTTPS, αποτρέποντας την υποκλοπή πληροφοριών.
• Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε διακομιστές με αυστηρή πρόσβαση, προστατευμένους από firewall, συστήματα ανίχνευσης εισβολής και συνεχείς ελέγχους ασφαλείας.
• Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας, με εσωτερικές πολιτικές για την ελαχιστοποίηση κινδύνου.
• Εφαρμόζονται τακτικά τεστ ασφαλείας, penetration tests και αναβαθμίσεις για την πρόληψη πιθανών απειλών και ιχνηλάτηση ύποπτων ενεργειών.
• Τα στοιχεία σύνδεσης και οι κωδικοί αποθηκεύονται με αλγόριθμους hash και δεν είναι ποτέ προσβάσιμα ως απλό κείμενο, ενώ ενθαρρύνεται η χρήση ισχυρών κωδικών και διπλής ταυτοποίησης (2FA).
• Σε περίπτωση παραβίασης, η εταιρεία δεσμεύεται να ειδοποιήσει τους χρήστες και τις αρμόδιες αρχές χωρίς καθυστέρηση, ενώ παρέχει οδηγίες για την προστασία των στοιχείων.

Παράλληλα, παρέχονται στους χρήστες εργαλεία για την προστασία των στοιχείων τους, όπως ενεργοποίηση ειδοποιήσεων για ασυνήθιστη δραστηριότητα, δυνατότητα ελέγχου των ενεργών συσκευών και επιλογή προσωρινού “παγώματος” λογαριασμού.

Τα δικαιώματά σας αναλυτικά

Ως χρήστες του PlayBaze έχετε πλήρη δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον GDPR και τη σχετική ελληνική νομοθεσία. Η ιδιωτικότητά σας είναι πλέον πολύ πιο προστατευμένη, ώστε να μην αντιμετωπίσετε κανένα πρόβλημα διαρροής στοιχείων. Τα δικαιώματά σας περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:

1. Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε αντίγραφο όλων των δεδομένων που διατηρούνται για εσάς, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς τι έχετε δώσει.
2. Δικαίωμα διόρθωσης: Αν διαπιστώσετε λάθος ή αλλαγές στα στοιχεία σας, μπορείτε να ζητήσετε άμεσα τη διόρθωση μέσα από το προφίλ ή επικοινωνώντας με το support μέσω των καναλιών επικοινωνίας.
3. Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”): Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, όταν δεν υφίσταται νομική ή συμβατική υποχρέωση διατήρησης. Μπορείτε, ακόμη, να ζητήσετε επιβεβαίωση ότι τα δεδομένα σας έχουν διαγραφεί.
4. Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Μπορείτε να αιτηθείτε τον περιορισμό χρήσης των δεδομένων σας για συγκεκριμένες περιπτώσεις.
5. Δικαίωμα φορητότητας: Αν επιθυμείτε, μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή για μεταφορά σε άλλη υπηρεσία. Η διαδικασία γίνεται εύκολα, αρκεί να το αιτηθείτε από την εξυπηρέτηση πελατών.
6. Δικαίωμα εναντίωσης: Αν διαφωνείτε με συγκεκριμένη επεξεργασία (π.χ. Εμπορική προώθηση), μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα εναντίωσης. Έτσι, δεν θα μπορέσει κάποιος να λάβει τα cookies σας ή οποιοδήποτε άλλο δεδομένο χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Οποιοδήποτε αίτημα διαχείρισης δεδομένων εξετάζεται άμεσα από το αρμόδιο τμήμα και απαντάται εντός 30 ημερών, με δυνατότητα παράτασης για ιδιαίτερα περίπλοκες περιπτώσεις. Για εμπορική προώθηση, μπορείτε να αποεπιλέξετε τα newsletter και τις προσφορές, μέσα από το προφίλ σας.

Διαδικασία διαγραφής και τροποποίησης

Εάν επιθυμείτε να διαγράψετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα στο PlayBaze, η διαδικασία είναι ξεκάθαρη και διαφανής. Μπορείτε να προχωρήσετε ως εξής:

• Είσοδος στο προφίλ σας και επιλογή “Διαχείριση λογαριασμού”, όπου έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε ή να ενημερώσετε στοιχεία επικοινωνίας.
• Αποστολή αιτήματος διαγραφής ή διόρθωσης στο support μέσω email ή ειδικής φόρμας στην ιστοσελίδα.
• Επισύναψη των απαραίτητων εγγράφων ταυτοποίησης για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές.
• Το αρμόδιο τμήμα εξετάζει το αίτημα και σας ενημερώνει για την ολοκλήρωση της διαγραφής ή τροποποίησης.

Σε περίπτωση διαγραφής λογαριασμού, διατηρούνται μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για όσο διάστημα απαιτεί η νομοθεσία (π.χ. Για ελεγκτικούς σκοπούς), ενώ όλα τα υπόλοιπα διαγράφονται οριστικά. Αν επιθυμείτε να διακόψετε προσωρινά τη χρήση του λογαριασμού χωρίς διαγραφή στοιχείων, έχετε τη δυνατότητα για προσωρινό “πάγωμα” του προφίλ με άμεση επανενεργοποίηση όποτε το επιθυμείτε.

Επιπλέον, το PlayBaze προσφέρει τη δυνατότητα να ελέγχετε ποιες πληροφορίες χρησιμοποιούνται για εμπορική προώθηση, να αλλάζετε τις προτιμήσεις σας ή να ζητάτε διαγραφή από λίστες marketing χωρίς να επηρεάζετε τη λειτουργία του λογαριασμού σας. Εάν αιτηθείτε τη διαγραφή των δεδομένων σας, να είστε βέβαιοι ότι θα διαγραφούν χωρίς δεύτερη σκέψη. Η προστασία σας είναι πάντοτε η προτεραιότητα.